Connector für Microsoft Dynamics CRM erweitert
17.02.2020: Die Experten von Lamberti Labs haben den bestehenden Connector zwischen Dialog-Mail einerseits und Microsoft Dynamics CRM andererseits überarbeitet und erweitert.
Das Modul funktioniert mit Microsoft Dynamics CRM in den Versionen 2010, 2011, 2012 und auch 2016 (On Premises) sowie Microsoft Dynamics 365 (Cloud).
Durch den Connector ist es möglich, dass sowohl sämtliche Felder der Empfänger (einschließlich Verhaltensdaten wie Öffnungs- und Klick-Statistiken!) als auch Informationen über Gruppen (Mailinglisten) zwischen den beiden Systemen automatisch ausgetauscht und wechselseitig aktualisiert werden.
Es spielt also keine Rolle mehr, in welchem System wann welche Daten eventuell geändert wurden – durch den Abgleich wird sichergestellt, dass die Daten von beiden Systemen laufend auf dem gleichen Stand gehalten werden. Ein händischer Datenabgleich über Import-Export entfällt völlig.
Einige Key Features:
- Der Abgleich erfolgt auf Wunsch in beide Richtungen – unabhängig davon, in welchem System die Daten zuletzt geändert wurden (timestamp).
- Es kann jedoch auch die Sync-Richtung frei definiert werden, sogar auf Feld-Ebene. Damit kann beispielsweise bestimmt werden, dass bestimmte Empfänger-Daten immer nur von CRM nach Dialog-Mail synchronisiert werden, andere Daten (z.B. Statistik-Kennzahlen) nur von Dialog-Mail in das CRM.
- Es können sowohl die Kontakt/Empfänger-Stammdaten, als auch der Gruppen (Marketing-Listen) sowie Verhaltensdaten (Öffnungen, Klicks) synchronisiert werden.
- Es gibt eine umfangreiche Konfigurations-Datei, über die vielfältige Einstellungen auch ganz einfach durch den Kunden selber durchgeführt werden können (z.B. Field-Mapping).
- Jede einzelne Änderung wird protokolliert, sogar auf Feldebene, und kann optional per E-Mail als Benachrichtigung verschickt werden.
Weitere Features und Details sowie die Kosten für den Connector erfahren Sie in unserem Folder, den Sie unten kostenlos direkt herunterladen können.
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