Unsere Garantien - Ihre Sicherheit

Bei uns gehen Sie kein Risiko ein – das garantieren wir: Geld-zurück bei Nichtgefallen, umfassender Datenschutz, keine versteckten Kosten. Hier lesen Sie die Details.

Ihre Kunden-Daten werden niemals weitergegeben.

Ihre Kunden- und Empfängerdaten sind und bleiben Ihr Eigentum. Punkt. Sie als unser Kunde können darauf vertrauen, dass wir alle Ihre in Dialog-Mail gespeicherten Daten mit größter Sorgfalt behandeln. Wir garantieren, dass wir niemals Ihre Daten in irgendeiner Form vermieten, veräußern oder sonst an Dritte weitergeben werden. Ihre Daten bleiben wo Sie hingehören: Bei Ihnen. Das garantieren wir Ihnen übrigens auch schriftlich: Im Kundenvertrag.

Ihre Daten sind umfassend geschützt.

Umfangreiche Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen auf unterschiedlichen Ebenen garantieren, dass Ihre Daten bei Dialog-Mail in guten (und sicheren) Händen sind. Nur Sie haben über die Login/Passwort-Kombination direkten Zugriff auf Ihre Daten. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Sicherheits- und Performance-Maßnahmen.

Keine Installation, keine Viren, Spyware oder Adware.

Dialog-Mail ist eine reine Web-Applikation. Sie müssen kein zusätzliches Programm oder Plug-in installieren, um Dialog-Mail nutzen zu können (von einem modernen Browser einmal abgesehen). Daher ist Dialog-Mail als Programm auch garantiert frei von Viren, Spyware, Adware, Dialer-Programmen oder sonstigem Unfug.

Dialog-Mail wurde komplett eigen-entwickelt.

Dialog-Mail ist keine zugekaufte Lizenz und wir sind kein Vertriebspartner für Drittsoftware. Wir haben die Software von Grund auf selbst programmiert – und entwickeln das System laufend weiter. So können wir die Anforderungen unserer Kunden bestmöglich berücksichtigen und bei Bedarf auch individuelle Wünsche realisieren.

Es gibt keine versteckten Kosten.

Unser Preis-Modell ist einfach, fair und transparent. Es gibt keine fixe Monatsgebühr, keinen Mindestumsatz, keine Gebühren für Datenbank, Hosting, Speicherplatz oder sonst etwas. Sie zahlen nur für die Anzahl an versendeten Mails.

Ach ja, es gibt auch keine Mindestlaufzeit des Vertrages; Sie können ihn zu Ende jedes Monats beenden. Das einzige, das Sie an Dialog-Mail binden soll, ist Ihre Zufriedenheit.

Zufrieden – oder Geld-zurück.

Wir sind sicher, dass Dialog-Mail selbst hohe Ansprüche zufrieden stellt. Wenn unsere Software wider Erwarten nicht Ihre Anforderungen erfüllen sollte, erhalten Sie die Kosten für alle nicht verbrauchten Credits (unsere virtuellen Briefmarken) rückerstattet – auch ohne Angaben von Gründen.

Das ist unsere Zufriedenheits-Garantie.

Übrigens, bislang wurde unsere Geld-zurück-Garantie noch niemals in Anspruch genommen. Nein, wirklich nicht.

Sie bekommen eine vollwertige Version.

Es gibt kein "Dialog-Mail light". Sämtliche Funktionen und Module sind im Preis enthalten. Sie brauchen keine Angst zu haben, dass Sie nur für ein abgespecktes Basis-Programm bezahlen – und dann für eine Reihe von essentiellen Modulen extra zur Kasse gebeten werden.

Davon ausgenommen sind nur optionale Dienstleistungen (wenn wir beispielsweise das Design Ihrer Newsletter-Vorlage für Sie übernehmen sollen) oder manche Plug-ins, die ganz spezielle (und seltene) Anforderungen abdecken.

Kostenlose Updates – auf Lebenszeit

Dialog-Mail wird laufend weiter-entwickelt. Alle reguläre Updates, Bug-Fixes und Verbesserungen sind für alle Kunden kostenlos – für die gesamte Vertragslaufzeit. So können Sie sicher sein, auch in Zukunft auf eine moderne und aktuelle Software gesetzt zu haben.