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4. E-Mail Blog: Eingebettete Bilder revisited

Eingebettete Bilder - funktioniert das inzwischen?

04.03.2015: Wir haben bereits vor 4 Jahren über die Problematik von eingebundenen Bildern berichtet. Doch mittlerweile sind einige Jahre vergangen - da stellt sich die Frage: Gilt die Empfehlung, Bilder nicht einzubetten, immer noch?

Kurz zum Hintergrund: Normalerweise werden Bilder eines E-Mailings, das professionell verschickt wird, nicht direkt in das Mailing eingebunden, sondern referenziert -- d.h. die Bilder bleiben auf dem Server und werden automatisch vom Mail-Programm nachgeladen, sobald das Mailing geöffnet wird.

Warum überhaupt eingebettete Bilder?

Die Idee, Bilder direkt in das Mailing einzubetten, hat mit der Tatsache zu tun, dass immer mehr Mail-Programme in der Standard-Einstellung Bilder blockieren (sehen Sie dazu unser Whitepaper Bilder-Blockade). Denn, so die Hoffnung, durch die Einbettung der Bilder werden diese auch bei aktivierter Bilder-Blockade angezeigt. Vor vier Jahren war das jedoch ein Irrglaube - von der Einbettung der Bilder haben wir damals klar abgeraten.

Es hat sich etwas geändert

Doch bei den Mail-Programmen hat sich in den letzten Jahren natürlich einiges getan - auch was die Unterstützung von eingebetteten Bildern betrifft:

Das sieht doch gut aus?

Es lassen sich auf den ersten Blick zwei erfreuliche Konsequenzen ableiten:

• Von den meisten (relevanten) Mail-Programmen werden eingebettete Bilder unterstützt!
• Die eingebundenen Bilder werden auch dargestellt, wenn im Mail-Programm die Bilder-Blockade aktiviert wurde!

Es ist also nun alles rosig, oder?

Aber: Nach wie vor keine (!) Empfehlung

Auch wenn die Matrix auf den ersten Blick zuversichtlich stimmt - leider gibt es mehrere wesentliche Wermutstropfen:

• Wenn Bilder direkt in den HTML-Code eingebunden werden, steigt natürlich die Dateigröße. Doch wie die Experten von Email-on-acid herausgefunden haben, steigt ab einer E-Mail Größe von 100 KB die Wahrscheinlichkeit stark, dass Ihr Mail im Spam-Filter landet!
• Große Mailings führen zu einer längeren Ladezeit. Das ist bei Desktop-Mail-Programmen vielleicht nur etwas lästig - doch bei mobilen Geräten führt das sehr wahrscheinlich zu Verärgerung - und signifikant niedrigeren Öffnungs- und Klickraten.
• Die Einbettung von Bildern bedeutet auch, dass die Bilder an alle Mail-Empfänger geschickt werden - auch jene, die das Mailng gar nicht öffnen. Das erhöht die Bandbreite, die für den Versand benötigt wird, deutlich. Und das wird schlußendlich die Kosten erhöhen.
• Wenn die Bilder angezeigt werden, hat der Empfänger keinen Grund, um die Einstellung der blockierten Bilder zu ändern. Damit wird aber die eine Grafik, die von vielen Mail-Versendern als Erkennungsmerkmal für die Mailing-Öffnungen verwendet wird, weiterhin blockiert. Anders formuliert: Die Erkennung der Öffnungsrate wird deutlich sinken.