Warum melden sich Ihre Empfänger ab?
29.07.2010: Es gibt gute und schlechte Gründe, weshalb sich ein Empfänger von Ihrem Newsletter abmeldet. Ein schlechter Grund wäre zum Beispiel, wenn Ihr Newsletter für ihn einfach nicht relevant ist oder er sich etwas anderes erwarten würde. Das wäre doch gut zu wissen, denn so können Sie gezielt Ihren Newsletter verbessern.
Doch wie erfahren Sie davon?
Die beste - und gleichzeitig auch recht einfache - Möglichkeit: Sie fragen den Empfänger einfach. Am besten gleich direkt bei der Abmeldung - denn da ist die Bereitschaft für ein Feedback am höchsten.
Der Trick: Feedback-Formular direkt bei der Abmeldung
Dazu legen Sie ein Mini-Formular auf Ihrer Website an (für Ihren Webmaster sollte das eine Angelegenheit von 15min sein). Wir haben das für unseren eigenen Newsletter bereits gemacht:
Unser Tipp: Machen Sie es dem Empfänger möglichst schmackhaft, sein Feedback abzugeben - z.B. in dem Sie ein kleines Geschenk als Dankeschön verschicken oder jedes Feedback an einer Verlosung teilnehmen lassen. Sie werden sehen: Die Erfahrungen, die Sie mit dem Abmelde-Feedback sammeln können, wiegen diese kleine Investition mehr als auf.
Hinweis für Dialog-Mail Kunden: automatischer Aufruf nach der Abmeldung
In den Formular-Texten (Reiter "Formulare") für die Newsletter-Gruppe geben Sie einfach beim Eintrag "Danke-Text für die Abmeldung" die URL dieser Webseite mit dem Formular an. Wenn sich jemand von Ihrem Newsletter abmeldet, dann wird er automatisch nach der Bestätigung von Dialog-Mail auf Ihr Website-Formular geleitet! Das können Sie übrigens auch ganz einfach mit den Power-Formularen erstellen!
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