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20.08.2010: Dass die meisten Website-Besucher die wohl-formulierten Texte nicht lesen, sondern hauptsächlich scannen, darf mittlerweile als bekannt vorausgesetzt werden. Übrigens: Danke, dass Sie zumindest diesen Text lesen! ,-)
Der Usability-Forscher Jakob Nielsen hat auf Basis einer Fremd-Studie eine interessante - wenngleich wohl etwas theoretische - Berechnung angestellt: Demzufolge gibt es einen fast linearen Zusammenhang zwischen der Anzahl der Wörter auf einer Website - und der durchschnittlichen Verweildauer auf dieser Seite. Dafür gibt es nun sogar eine Formel: y=0,0044x + 25.
Klingt kompliziert, ist aber ganz einfach
Diese Formel legt mehrere Schlussfolgerungen nahe:
- Erstens, die meisten Besucher verbringen - unabhängig von der Wortanzahl - rund 25sec auf einer Seite (vermutlich, um sich mal zu orientieren und die Bilder zu betrachten).
- Zweitens, die Besucher verbringen grundsätzlich mehr Zeit auf längeren Seiten.
- Aber drittens: sie verbringen nur 4,4 Sekunden mehr pro 100 zusätzlichen Wörtern.
Das Problem dabei: Kein Mensch kann 100 Wörter in knapp 4 Sekunden lesen. Wenn man nun eine durchschnittliche Lesegeschwindigkeit heranzieht, ergibt sich (rechnerisch), dass der Besucher nur rund 20% des Textes tatsächlich liest. Der Rest wird überflogen oder gänzlich ignoriert.
Was kann man daraus lernen?
Auch wenn natürlich Vorsicht geboten ist bei einem solchen rein mathematisch-statistischen Ansatz (und wenn man so natürlich viele Websites über einen Kamm schert, die sehr unterschiedliche Zielgruppen ansprechen), so kann man dennoch ein paar grundlegende Schlüsse ziehen:
- In der Kürze liegt die Würze!
- Wenn Sie sehr viel an Information haben: Teilen Sie die Informationen in mehrere "Häppchen" auf (z.B. in dem Sie sie auf unterschiedliche Zielseiten (Landing Pages) verteilen und darauf verlinken).
- Gestalten Sie Ihre Texten "scan-geeignet": Überschriften, Links, Formatierungen, usw.
- Und kürzen Sie Ihre Texte um 50%. Ja, wirklich.
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