1. Umfangreiche Empfänger-Verwaltung

Die Empfänger-Verwaltung von Dialog-Mail hat folgende Features zu bieten:

• Vielfältige Listen-Funktionen zum Filtern, Sortieren und zur Suche von Empfängern.
• Empfänger können manuell angelegt, bearbeitet, gesperrt, kopiert und gelöscht werden.
• Neben „Mann“ und „Frau“ kann auch „divers“ oder jedes andere Geschlecht definiert werden; zusätzlich gibt es auch Anreden für „Familie“ und „Firma“, sollte kein Vor- und Nachname vorhanden sein. [mehr]
• Alle Empfänger können gesperrt werden, auch zeitlich befristet, und es kann Ihnen eine Newsletter-Pause mit beliebigem Zeitraum angeboten werden (anstelle einer Abmeldung). [mehr]
• Für jeden Empfänger wird sekundengenau der aktuelle Status angezeigt.
• Unbegrenzt viele frei definierbare Datenbank-Felder mit verschiedenen Datentypen (Text, Zahl, Datum) erlauben die Eingabe von beliebigen Informationen zu jedem Empfänger.
• Die Inhalte der Textfelder können automatisch formatiert werden (z.B. nur-Großbuchstaben, erster-Buchstabe-groß usw).
• Flexible Gruppen-Verwaltung erlaubt die Zuordnung von Empfängern zu beliebig vielen Mailing-Listen oder auch die Gruppierung nach Interessen oder anderen Kriterien; Empfänger können beliebig diesen Gruppen zugeordnet werden bzw. sich selber dafür anmelden.
• Beim Versand können die Gruppen kombiniert und so eine praktische Segmentierung der Empfänger erzielt werden (z.B. „Versand an alle Investoren in Deutschland mit Interesse an Politik“).
• Für jeden einzelnen Empfänger kann seine vollständige Aktivitäten-Historie abgerufen werden: d.h. eine Liste aller Tätigkeiten und Aktionen (welches Mailing wurde geöffnet, für welche Gruppen erfolgte eine Anmeldung, wann wurden Daten geändert – samt einer individuell personalisierten Ansicht für jedes einzelne Mailing.
• Dynamische Segmente erlauben die Auswahl von Empfängern nach beliebigen Bedingungen (z.B. „alle österreichischen Männer über 35 Jahre, die in Wien wohnen und sich überproportional für das Thema X interessiert haben“ oder „alle Empfänger aus Deutschland, die noch nie ein Mailing geöffnet haben“). [mehr]
• Eine innovative Interessen-Funktion ermittelt für jeden Empfänger (und auch gesammelt für alle Mailings) die Interessenvorlieben auf Basis des realen Klickverhaltens. Damit kann ganz einfach analysiert werden, welche Themen allgemein auf Interesse stoßen und wofür sich jeder einzelne Empfänger interessiert! In Verbindung mit den dynamischen Segmenten können so kinderleicht Mailings für Empfänger mit einem ganz bestimmten Interessenprofil erstellt und verschickt werden. [mehr]
• Die gesamte Empfängerliste kann automatisch mit offiziellen Sperrlisten abgeglichen und übereinstimmende Empfänger nach Wunsch gesperrt werden (z.B. österreichische RTR-Liste). [mehr]
• Es kann eine individuelle Sperrliste angelegt werden, mit deren Hilfe ganze Domains (z.B. @firma.com) oder ganze Adressatenkreise (z.B. spam@) automatisch gesperrt werden können.
• Ebenso können Wegwerf- und Tippfehler-Adressen anhand einer Datenbank von weit über 100.000 (!) Müll-Domains identifiziert werden, um sie z.B. zu löschen oder um in ein Mailing einen speziellen personalisierten Abschnitt für diesen Fall (ein Empfänger hat eine Wegwerf-Adresse angegeben) einzufügen. [mehr]
• Es gibt eine eigene Import- und Export-Schnittstelle (XLS, CSV) zur einfachen Übernahme bzw. Übergabe der Daten aus anderen Anwendungen (Excel, Outlook, Access, usw.), auch unter Verwendung eines externen Schlüsselfeldes.
• Die Import-Funktion ist die komfortabelste und mächtigste der ganzen Branche: Es gibt eine automatische Feld-Zuordnung, es können Suchen&Ersetzen-Anweisungen (!) für jede Spalte definiert und alle Einstellungen für unterschiedliche Datenimporte gespeichert und jederzeit wiederverwendet werden. [mehr]
• Eine intelligente Abmelde-Blockade kann auf Wunsch verhindern, dass Empfänger in eine Mailing-Liste importiert werden, von der sie sich selber in der Vergangenheit abgemeldet haben. Ebenso können gelöschte Empfänger beim Import ignoriert werden, damit sie nicht irrtümlich erneut in die Datenbank gelangen. [mehr]
• Eine vollwertige XML-RPC Schnittstelle erlaubt den automatischen Abgleich der Empfängerdaten mit externen Datenbanken (Adress-Datenbank, CRM). [mehr]
• Es gibt auch eine (kostenlose) E-Mail-Schnittstelle: Auf diesem Weg können Sie neue Empfänger anlegen oder bestehende aktualisieren, indem Sie einfach ein formatiertes Mail mit den notwendigen Angaben an eine spezielle Adresse von Dialog-Mail schicken. So können Sie jederzeit, auch unterwegs, neue Empfänger in Dialog-Mail anlegen, bearbeiten oder löschen. [mehr]
• Über einen Connector kann eine Anbindung an Microsoft Dynamics CRM hergestellt werden, die sämtliche Empfänger- und Gruppendaten sowie statistische Kennzahlen automatisch in beide Richtungen synchronisieren kann. [mehr]
• Es gibt einen (kostenlosen) Connector für Unbounce, damit die Daten Ihrer Landing-Pages direkt an Dialog-Mail übergeben werden (und dort z.B. automatische Ereignis-Mailings initiiert werden können). [mehr]
• Ebenso gibt es einen (kostenlosen) Connector für Mailocator, damit Sie auf Ihrer Website pro-aktive Anmeldeformulare integrieren können, wobei die Daten direkt in Dialog-Mail gespeichert werden. [mehr]
• Ein effizientes Grußzeilen-Management erstellt automatisch individuelle (geschlechtsspezifische) Grußzeilen, inkl. nachgestellten Titeln und Einträgen für “Familie“ und „Firma“.
• Ein Duplikations-Management verhindert doppelte Eingaben oder mehrfache Anmeldungen desselben Empfängers.
• Ein ausgeklügelter Anrede-Check erlaubt die automatische Korrektur von falschen Anreden – wenn z.B. eine „Brigitte“ ein Anmeldeformular mit „Herr“ abschickt, wird die Anrede automatisch auf „Frau“ geändert. Auch nachträglich können die Empfänger überprüft und falsche Adressen korrigiert werden – anhand unserer eigen-entwickelten umfangreichen selbst-lernenden Vornamen-Datenbank. [mehr]
• Über ein (kostenloses) Plugin kann eine selektive Kontaktverwaltung aufgerufen werden. Dabei können beliebige Benutzer angelegt werden, die ausschließlich auf die Kontaktverwaltung Zugriff haben und dort auch nur auf jene, für die sie berechtigt wurden. [mehr]