Hinweis zum Datenschutz

Bei vielen E-Mail-Marketing Kennzahlen geht es um Informationen über das Verhalten der Empfänger, wie z.B. Öffnungen oder Klicks. Es muss dem Empfänger nicht bekannt oder bewusst sein, dass solche Daten über ihn gespeichert und analysiert werden (im Gegensatz zu Stammdaten wie Name oder E-Mail-Adresse) -- deshalb braucht man dafür laut DSGVO eine Legitimation (rechtliche Grundlage), sobald das Verhalten einzelner Empfänger analysiert werden kann.

Eine solche Legitimation (für die Analyse von personenbezogenen Verhaltensdaten auf Empfänger-Ebene) kann eine vertragliche Verpflichtung, ein "berechtigtes Interesse" oder auch eine Einwilligung des Betroffenen sein. Das bedeutet in der Praxis: Wenn Sie über keine andere Legitimation verfügen, benötigen Sie die Einwilligung des Betroffenen, dass seine Verhaltensdaten gespeichert und analysiert werden können.

Wenn diese Legitimation fehlt, dürfen die Kennzahlen nur auf aggregierter Ebene (als Zusammenfassung) erfasst und analysiert werden.