Verweildauer

Anzahl der Tage, die ein Empfänger im Verteiler bzw. in einer bestimmten Liste verbleibt.

Es wird die Zeit zwischen der Anmeldung eines Empfängers und seiner Abmeldung gemessen.

Interpretation: Grundsätzlich kann die Verweildauer sehr grob als ein gewisses „Interesse“ interpretiert werden. Denn ein Empfänger meldet sich üblicherweise dann nicht ab, wenn ihn die Inhalte ausreichend interessieren.

Da die Akquise von E-Mail-Adressen mit Aufwand (und manchmal auch Kosten) verbunden ist (siehe dazu Wert einer E-Mail-Adresse), ist die Verweildauer ein durchaus sinnvoller Gradmesser für die Langfristigkeit dieser Investition.

Die Verweildauer ist neben der Attraktivität der Inhalte allerdings auch von weiteren Faktoren abhängig, zum Beispiel der Versandfrequenz und auch der Quelle der Adressen: So melden sich beispielsweise Gewinnspiel-Adressen häufig sehr rasch wieder ab und gehen damit für einen nachhaltigen Dialog verloren.