Öffnungs-Report: Öffnungsraten als Versand-Matrix
In einer aufwändigen Analyse haben wir die Versandtage und –Zeitpunkte miteinander kombiniert, um zu einer Versandmatrix zu kommen. Die Zahlen in den einzelnen Zellen geben die Öffnungsrate an dem jeweiligen Tag zu der entsprechenden Uhrzeit an (Beispiel: Bei Mailings, die am Dienstag zu Mittag (12-15h) verschickt werden, liegt die Öffnungsrate durchschnittlich bei 43,2%).
Legende: Früh 6-9h, Vormittag 9-12h, Mittag 12-15h, Nachmittag 15-18h, Abend 18-21h, Spätabend 21-24h, Nacht 0-6h.
Die Zahlen in grün geben positive Abweichungen vom Durchschnittswert (34,0) an, die Zahlen in rot sind negative Abweichungen und geben damit die ungünstigen Versandzeitpunkte an. Zahlen in grau sind mit Vorsicht zu genießen, da die geringe Fallzahlen in diesen Zellen nur tendenzielle - aber keine statistisch repräsentativen - Aussagen erlauben.
Fazit: Die Wahl des richtigen Versandzeitpunktes beeinflusst die Wahrscheinlichkeit, dass ein Mailing geöffnet (und gelesen) wird, also dramatisch! Beispiel: Ein Mailing, das am Donnerstag Nachmittag verschickt wird, hat nur eine fast halb so hohe Öffnungs-Wahrscheinlichkeit (-47%!) als wenn es abends versendet wird.
Der beste Versandzeitpunkt ist Montag Abend; Gegenüber dem ungünstigsten Zeitpunkt (Donnerstag Nachmittag) kann man seine Öffnungsrate alleine durch die Wahl des richtigen Zeitpunktes fast verdoppeln (25% vs. 48,1% Öffnungsrate)!
Etwas "marketing-gerechter" aufbereitet und übersichtlicher sieht die Matrix der idealen Versandzeitpunkte wie folgt aus:
Eine druckfertig aufbereitete Version der Versand-Matrix (für den Ausdruck auf einem A4-Blatt) finden Sie in der gedruckten Version des Öffnungs-Reports. Diese Version schicken wir Ihnen gerne als PDF kostenlos per E-Mail zu! »Report anfordern.
