Produkt-Neuheit: Personalisierte Abschnitte für individuelle Mailings
10.10.2016: Wirklich erfolgreich sind Ihre Mailings, je mehr sie für jeden Empfänger auch tatsächlich relevant sind. Relevant sind sie dann, wenn die Mailings genau jene Inhalte enthalten, die den Empfänger auch interessieren. Genau das können Sie mit den neuen personalisierten Abschnitten mit Dialog-Mail erreichen.
Mit dieser neuen Funktion können Sie jeden Abschnitt (Artikel) Ihres Mailings mit einem beliebigen Segment verknüpfen und damit an eine Teilgruppe schicken. So können Sie Ihr Mailing für jeden Empfänger perfekt personalisieren und genau auf seine/ihre Interessen abstimmen. Der Gutschein nur an Erstkunden? Das Wellness-Angebot nur an Frauen? Der Anreise-Hinweis nur für Nicht-Österreicher? Mit den personalisierten Abschnitten geht das alles - in einem einzigen Mailing.
Ein (kurzes) Video zeigt mehr als Tausend Worte
Wie das genau funktioniert, haben wir in einem kurzen Video für Sie beschrieben!
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick
- Ihre Mailings werden unmittelbar für alle Empfänger wesentlich relevanter!
- Sie erhöhen so kurzfristig die Klickraten und langfristig die Öffnungsraten.
- Es gibt viele Möglichkeiten für coole Ideen (z.B. können Sie automatisch alle Newsletter-Neu-Abonnenten mit einer spezielle Einleitung willkommen heißen)!
- Sie brauchen keine Mutationen Ihrer Mailings zu erstellen - ein einziges Mailing genügt.
- Der Zusatz-Aufwand ist minimal - im Grunde ist das eine Frage von Sekunden.
Viele Ideen für eine Funktion: Anwendungs-Beispiele
Die neue Funktion klingt auf den ersten Blick nicht so spektakulär? Dann lassen Sie sich von einigen Beispielen inspirieren, die wir kompakt für Sie beschrieben haben:
- Begrüßung für Neu-Anmelder: Schicken Sie eine spezielle Einleitung an alle Newsletter-Erstanmeldungen (z.B. mit dem Hinweis auf ein Archiv auf Ihrer Website oder mit dem Download-Link für einen Gutschein oder Whitepaper als Belohnung für die Registrierung). [Segment-Bedingung: Anzahl empfangene Mails=0]
- Gutschein nur für Kunden: Sie können eine bestimmte Informationen Ihren Kunden vorbehalten (d.h. Nicht-Kunden bekommen diese Information nicht zu sehen). [Segment-Bedingung: Ist Mitglied in Gruppe "Kunden"]
- Passende Header-Grafiken: Sie können für jede Zielgruppe eine andere Header-Grafik in dem Mailing vorsehen (Frauen bekommen z.B. ein für Frauen optimiertes Bild, Männer ein anderes). [Segment-Bedingung: "Anrede ist Herr" bzw. "Anrede ist Frau"]
- Spezieller Artikel je nach Interesse: Sie können einzelne Artikel nur an jene Empfänger schicken, die auf Basis Ihres bisherigen Klickverhaltens ein besonderes Interesse für ein bestimmtes Thema gezeigt haben! [Segment-Bedingung: Interesse für Thema ... ist größer als ... (z.B. 20%). (Hinweis: Diese Bedingung setzt voraus, dass Sie die Links in den bisherigen Mailings mit dynamischen Interessen verknüpft haben, sehen Sie dazu Kapitel 4.3. im Handbuch).]
- Geographische Informationen: Sie können geographische Informationen ganz einfach nur an die betroffenen Empfänger schicken, z.B. wenn Sie eine neue Filiale in der Steiermark aufgebaut haben. [Segment-Bedingung: Ort ist Graz oder Land ist Deutschland, usw.]
- Segmentierung nach Geschlecht: Natürlich können Sie auch bestimmte Angebote oder Informationen je nach Geschlecht des Empfängers abwandeln. [Segment-Bedingung: "Anrede ist Herr" bzw. "Anrede ist Frau"]
- PLZ-spezifische Informationen: Wenn Sie regional unterschiedliche Informationen haben (z.B. Lieferpreise nach PLZ-Gebiet), dann legen Sie einfach für jedes Gebiet einen eigenen Abschnitt mit den entsprechenden Informationen an. [Segment-Bedingung: "PLZ beginn mit 1" (bzw. mit 2, 3, 4, usw.) Tipp: Wenn es Empfänger geben sollte, für die keine PLZ gespeichert wurde, können Sie auch diesen Fall abfangen, und zwar mit der Segment-Bedingung: "PLZ ist leer".]
- Passende Veranstaltungs-Details: Wenn Sie z.B. im Zuge einer Veranstaltungs-Registrierung nach der geplanten Anreise gefragt haben (Auto/Bahn/Flugzeug), dann können Sie in dem Info-Mail für alle angemeldeten User passgenaue Informationen zur Anreise einfügen. [Segment-Bedingung: "Feld:Anreise = Auto" (bzw. Bahn usw). (Voraussetzung dafür ist natürlich, dass Sie bei der Anmeldung den Anreisewunsch in dem Feld 'Anreise' gespeichert haben.)]
- Selektive Infos an Umfrage-Teilnehmer: Wenn Sie eine Umfrage durchgeführt haben, könnten Sie in Ihrem Mailing auf manche Antworten eingehen. So könnten Sie beispielsweise alle Empfänger, die bei der Frage nach der allgemeinen Zufriedenheit mit "4" oder "5" (nach Schulnoten) geantwortet haben, gezielt darauf ansprechen: "Da Sie leider aktuell nicht vollends zufrieden sind..." [Segment-Bedingung: "Feld:Gesamtbeurteilung ist größer oder gleich als 4".]
- Verstärkende Informationen: Wenn Sie beispielweise ein Seminar in Wien veranstalten, könnten Sie über die personalisierten Abschnitte einen Hinweis einfügen, der allen Nicht-Österreichern erklärt, wie gut Ihr Veranstaltungsort vom Flughafen aus erreichbar ist. [Segment-Bedingung: "Land ist nicht Österreich"]
