Weltneuheit: Die bereinigte Klickrate

26.07.2021: Wir haben in einem aktuellen Blog-Artikel ("Das Problem mit der klassischen Klickrate") bereits über die Schwächen der klassischen Klickrate geschrieben.

In unserem ständigen Bestreben, unseren Kunden die besten und aussagekräftigsten Kennzahlen liefern zu können, haben wir deshalb eine neue Kennzahl entwickelt: Die bereinigte Klickrate – eine Weltneuheit!

Diese bereinigte Klickrate unterscheidet sich von der "klassischen" Klickrate dadurch,

• dass sie erstens nur Links berücksichtigt, die auch tatsächlich auf ein Interesse der Leser hindeuten und
• dass sie zweitens die Netto-Öffnungen als Berechnungsgrundlage heranzieht (und nicht die erfolgreich zugestellten Mails). Es ist also de facto eine "bereinigte Click-to-Open Rate".

Alle "irrelevanten" Links (wie z.B. Abmelden oder Impressum)  werden bei dieser Kennzahl ignoriert, da deren Klicks nichts mit einem Interesse der Leser zu tun haben.

Wie wird die bereinigte Klickrate berechnet?

Bei der bereinigten Klickrate werden alle Vorlagen-Links (also Links, die in der Vorlage selbst definiert sind) automatisch ignoriert.

Darüber hinaus können Sie für alle Content-Links selber bestimmen, ob sie für die bereinigte Klickrate ignoriert werden sollen oder nicht. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

• Sie können für jeden einzelnen Link gesondert festlegen, dass er ignoriert werden soll. Dazu gibt es beim Definieren eines Links die Einstellung "Diesen Link für die bereinigte Klickrate ignorieren".
• Außerdem können Sie in den Einstellungen»Interessen bei den passenden Interessen bestimmen, dass alle Links mit diesem Interesse ignoriert werden sollen. Wenn Sie beim Anlegen eines Links ein solches Interesse auswählen, werden diese Links automatisch für die Berechnung der bereinigten Klickrate ignoriert. Tipp: Sie können speziell dafür also auch ein eigenes Interesse (z.B. mit der Bezeichnung "Unproduktive Links") anlegen!

Tipp für Dialog-Mail Kunden: Sie können die Option "Diesen Link für die bereinigte Klickrate ignorieren" jederzeit ändern, sogar nachträglich für Mailings, die bereits verschickt wurden! Dazu können Sie

• in der Linkliste der Mailing-Statistik jeden Link bearbeiten und die Option aktivieren oder deaktivieren,
• und/oder bei Einstellungen»Interessen ganze Interessens-Gebiete (z.B. die Vorlagen-Links) aus- oder einschließen.

In beiden Fällen wird die bereinigte Klickrate von Dialog-Mail automatisch neu berechnet.

Für Dialog-Mail Kunden: Erweiterungen für viele Bereiche

Sie finden diese neue Kennzahl an mehreren Stellen der Applikation:

• Mailing-Statistik: Die bereinigte Klickrate wird als zusätzliche Kennzahl in der Statistik für jedes Mailing automatisch berechnet und dargestellt, samt einigen ergänzenden Kennzahlen.
• Bei Analysen»Trends steht die bereinigte Klickrate als zusätzliche Kennzahl zur Verfügung. Sie können damit also auch die langfristige Entwicklung dieser Kennzahl analysieren.
• Bei Analyse»Zeitraum wird die bereinigte Klickrate als zusätzliche Kennzahl angezeigt.
• Auch bei Analyse»Vergleiche wird die bereinigte Klickrate als zusätzliche Kennzahl dargestellt.
• Bei Statistik»Interessen wird ab sofort nur mit den Klicks gerechnet, die nicht als "bereinigt" markiert wurden, da die Analyse so deutlich aussagekräftiger ist. Hinweis: Dadurch ändern sich natürlich historische Werte der Interessen-Analyse (sie werden jedoch aussagekräftiger)!
• Das gleiche gilt auch für die Segment-Bedingung "Interesse für …", auch diese Segment-Bedingung berücksichtigt ab sofort nur Klicks auf Links, die nicht als "bereinigt" markiert wurden.