Wie bereits vor 2 Jahren haben wir die langfristige Entwicklung der Öffnungsrate (von Jänner 2013 bis Dezember 2020) analysiert.

Das Ergebnis, das vermutlich viele überrascht hat: Die Öffnungsrate war seit Jahren sehr konstant und schwankt im Jahresdurchschnitt kontinuierlich zwischen 27% und 29%.

Doch hat sich das seitdem verändert? Wirken sich insb. die sozialen Medien auf die Newsletter-Öffnungsraten aus?

Öffnungszahlen von über 7 Jahren

Unsere Analyse der letzten 7 Jahre hat gezeigt: Die Öffnungsrate ist nach wie vor konstant. Sie hat sich im Durchschnitt des letzten Jahres geringfügig geändert und liegt für das Jahr 2020 bei 29,2%.

Hier die gesamte Entwicklung vom Jänner 2013 bis zum Dezember 2020:

Auswirkung der Corona-Krise im März 2020

Am Ende der Grafik gibt es einen Ausschlag nach oben: Im Monat März 2020 lag die Öffnungsrate bei 31%. Das ist vermutlich auf die Corona-Krise zurückzuführen, die dazu geführt hat, dass ein Teil der Kommunikation verstärkt über E-Mail abgewickelt wird (Stichwort: Home-Office).

Fazit: Die Öffnungsrate bleibt weiter stabil

Allen Unkenrufen zum Trotz sinkt die Öffnungsrate weiterhin nicht nennenswert. Im Gegenteil, im Zuge der Corona-Krise könnte der Kanal E-Mail sogar nicht eine weitere Belebung erfahren.

Doch nach wie vor gilt, dass die Schwankungsbreite bei unterschiedlichen Kunden enorm ist und zwischen 20% und 80% schwanken kann.

Eine gute Öffnungsrate kommt also nicht von selber, sondern Versender müssen sie sich erarbeiten! Der wichtigste Erfolgsfaktor dafür ist weiterhin guter, lesenswerter und für die Zielgruppe relevanter Content.