1. Home
2. Email-Blog
3. 2025
4. E-Mail Blog: Weshalb E-Mail-Marketing noch immer unverzichtbar ist

Für den Fall, dass Sie intern wieder über eine Facebook- oder TikTok-Kampagne diskutieren, habe ich hier nicht weniger als 19 (!) gewichtige Argumente zusammengestellt, weshalb Unternehmen diesen Kanal aus strategischen Überlegungen nicht links liegen lassen sollten.

Was natürlich nicht bedeutet, dass E-Mail-Marketing für jedes Ziel und jede Aufgabenstellung das richtige Medium ist. Aber das gilt für jedes Medium, auch für TikTok. ;-)

1. Die E-Mail-Adressen gehören Ihnen!

Dieser Vorteil wird vielfach dramatisch unterschätzt, ist aber strategisch unendlich wichtig: Die Adressen Ihrer Newsletter-Leser gehören Ihnen. Die Daten Ihrer Follower und Fans aber gehören den Plattformen (Meta, TikTok & Co).

Denn im Gegensatz zu E-Mail kann eine Reichweite auf Social Media von heute auf morgen verschwinden, wenn sich der Algorithmus oder die Plattform-Regeln ändern. Das merkt man leider oft erst, wenn es zu spät ist. Lesetipp: Warum E-Mail-Adressen (viel) wichtiger sind als Fans & Follower.

2. Hohe Reichweite und direkte Zustellung

E-Mails landen direkt im Posteingang der Empfänger – ohne einen kryptischen Algorithmus, der die Sichtbarkeit einschränkt, wie es bei Social Media der Fall ist.

Selbst bei einer durchschnittlichen Öffnungsrate erreicht E-Mail oft eine größere Zahl an Personen als Social-Media-Posts.

3. Höchste Messbarkeit aller Kanäle.

E-Mail-Kampagnen lassen sich detailliert analysieren, von Öffnungsraten über Klickraten bis hin zu Conversions.

In Summe gibt es über 50 Kennzahlen, die unglaubliche Einblicke in das Verhalten der Empfänger erlauben. Kein anderes Medium bietet auch nur annähernd so detaillierte Analysemöglichkeiten.

4. Gezielte Optimierungen möglich.

Die vielen Kennzahlen sind kein Selbstzweck. Sie sind die Voraussetzung, um Mailings analysieren und damit nachhaltig optimieren zu können.

Nur als Beispiel: Wir haben 150 Ideen für Newsletter A/B-Test-Elemente beschrieben. Und es gibt sicher noch viele mehr. Welches Medium bietet Ihnen so viele Möglichkeiten, um Elemente zu testen und so zu optimieren?

5. Unglaubliche Kontaktqualität.

Im Durchschnitt erreichen Sie 28% Ihrer Leser nachweislich. Und die durchschnittliche Lesedauer beträgt unglaubliche 77 Sekunden (hier unsere Studie dazu).

Mit welchem anderen Medium beschäftigt sich Ihre Zielgruppe so lange mit Ihren Botschaften?

6. Skalierbarkeit für jede Unternehmensgröße

Ob kleines Start-up oder globaler Konzern: E-Mail-Marketing lässt sich flexibel skalieren. Es wächst mit den Bedürfnissen des Unternehmens und kann bei Bedarf leicht an größere Zielgruppen oder internationale Märkte angepasst werden.

Das gilt auch für die Kosten: Da die Kosten meist versandabhängig sind, ist der Kanal auch preislich sowohl für kleine als auch große Versender attraktiv.

7. Hohe Personalisierungsmöglichkeiten

Dank moderner E-Mail-Marketing-Tools lassen sich Inhalte personalisieren: Sei es durch den Namen des Empfängers, Produktempfehlungen basierend auf früherem Kaufverhalten oder dynamische Inhalte, die sich automatisch an die Interessen der Leser anpassen.

Das sorgt für deutlich mehr Relevanz als das mit den meisten anderen Kanälen möglich ist. Und mehr Relevanz sorgt meistens für bessere Kennzahlen und damit mehr Erfolg.

8. Automatisierung spart Zeit und Ressourcen

E-Mail-Marketing ermöglicht den Aufbau automatisierter Kampagnen, wie Willkommensserien, Geburtstags-Mails oder Erinnerungskampagnen.

Einmal aufgesetzt, laufen diese Prozesse automatisch und generieren kontinuierlich Umsatz oder sorgen für Kundenbindung. Ohne großen Aufwand und zu überaus geringen Kosten.

9. Höchste Conversion-Raten aller digitalen Kanäle

Zahlreiche Studien zeigen, dass E-Mail-Marketing im Vergleich zu Social Media oder Display Ads die höchsten Conversion-Raten erzielt.

Das liegt daran, dass E-Mail eine persönliche 1:1-Kommunikation ermöglicht und gezielt an interessierte Empfänger verschickt werden kann.

10. Kosteneffizienz und hoher ROI

E-Mail-Marketing ist im Vergleich zu Printwerbung oder Online-Anzeigen außerdem sehr kosteneffizient. Es entstehen keine Druck- oder Portokosten, und die Automatisierung spart Zeit und Ressourcen.

Der Return on Investment (ROI) liegt oft bei 40-50 € pro investiertem Euro. Das schafft kein anderes Medium, wie internationale Studien immer wieder beweisen.

11. Vertrauen und Seriosität durch E-Mail

Während Social Media oft von Schnelllebigkeit geprägt ist und Fake-Accounts, Bots oder Spam-Posts das Vertrauen beeinträchtigen, wirkt eine professionelle E-Mail seriöser.

Ein sauber gestalteter Newsletter mit individuellem Absender vermittelt Glaubwürdigkeit und Professionalität.

12. Nachhaltiger und schneller als andere Kanäle.

E-Mail-Marketing spart Papier, Druckkosten und Versandmaterial und ist somit umweltfreundlicher als klassische Medien wie zum Beispiel ein Print-Mailing.

Gleichzeitig ermöglicht es schnelle Änderungen und Aktualisierungen, ohne lange Produktionszeiten oder hohe Kosten.

Wussten Sie beispielsweise, dass 81% aller geöffneten E-Mailings innerhalb von 24h nach dem Versand geöffnet werden?

13. Ideal für Cross-Selling und Up-Selling

Bestandskunden sind oft leichter zu überzeugen als Neukunden. Mit gezielten E-Mail-Kampagnen lassen sich ergänzende Produkte vorschlagen oder exklusive Angebote präsentieren, um den Customer Lifetime Value zu steigern.

Durch die Analyse des Klickverhaltens kann punktgenau festgestellt werden, welche Leser sich für einen bestimmten Artikel bzw. ein bestimmtes Angebot interessiert haben. Das macht gezielte Followup-Maßnahmen fast ohne Streuverluste möglich.

14. Zeitliche Steuerung und Relevanz

E-Mails können genau dann verschickt werden, wenn sie am relevantesten sind, sei es zu bestimmten Uhrzeiten, saisonalen Ereignissen oder basierend auf dem Nutzerverhalten.

Das ist bei Social Media oder klassischen Medien nicht so gezielt steuerbar.

15. Keine App, kein Gatekeeper.

Eine E-Mail Marketing Software hat so gut wie Jede/r. Und wenn nicht, können E-Mails auch einfach über den Browser empfangen und versendet werden.

Es muss keine App installiert werden (die oft datenschutzrechtlich bedenklich sind). Und es gibt keine Gatekeeper, die darüber bestimmen, ob Ihre Inhalte überhaupt Ihre Zielgruppe erreichen – oder nicht.

Denn E-Mail ist kein proprietärer Kanal. Es gehört niemanden und daher kann auch niemand so einfach die Spielregeln ändern wie das zum Beispiel bei Social Media immer wieder passiert.

16. Flexibilität in der Gestaltung

E-Mail-Marketing erlaubt sowohl schlichte, textbasierte Mails als auch aufwendig designte Newsletter mit Bildern, Animationen und interaktiven Elementen.

So kann der Stil optimal an die Zielgruppe (im Grunde sogar an jeden einzelnen Empfänger) und das Kommunikationsziel angepasst werden.

17. Einfaches und schnelles Handling

Ihren Newsletter verschicken Sie per E-Mail innerhalb weniger Minuten, sobald die Inhalte dafür feststehen.

Es gibt keine Vorlaufzeiten wie bei Print, keine langen Freigabeprozesse und keine mühsamen Abstimmungen mit Agenturen. Zumindest nicht notwendigerweise. :-)

18. Keine Agenturen notwendig.

Die Verwaltung der Empfänger, die Kreation der Inhalte, die Erstellung und der Versand des E-Mailings - all das erledigen Sie mit einem Laptop ohne spezielles Fachwissen, ohne jemals Ihren Schreibtisch verlassen zu müssen und ohne zwingend dafür externe Dienstleister zu benötigen.

Sie benötigen nur eine professionelle Versand-Software. Alles andere können Sie bei Bedarf auch selber erledigen.

19. Keine Streuverluste

Wenn Sie "permission-based" (zustimmungs-basiertes) E-Mail-Marketing betreiben, können Sie Streuverluste weitgehend auf Null reduzieren; Denn schließlich haben sich Ihre Empfänger aktiv angemeldet, um die gewünschte Information zu erhalten.

Und wenn diese einmal den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können sich die Empfänger einfach wieder abmelden - und Ihre Datenbank bleibt sauber.

EMPFEHLUNG: Zuerst die Ziele, dann das Medium!

Aus meiner Sicht sollte jedes Unternehmen zuerst festlegen,

• welche kommunikativen und kommerziellen Ziele erreicht werden sollen,
• welche Zielgruppen erreicht werden sollen
• mit welchen Botschaften und
• unter welchen Rahmenbedingungen (Budget, Zeit, Ressourcen).

Erst dann sollte man sich für einen Kanal entscheiden, mit dem die Ziele am besten erreicht werden können.

Schluss-Tipp: Analysieren Sie Kosten und Nutzen!

Wenn Sie Ihren Newsletter mit einer Web-Controlling Software (wie Google Analytics oder Matomo) verknüpfen, können Sie relativ leicht herausfinden, inwieweit Ihr Newsletter auch tatsächlich Ziele erreichen konnte – die Kosten für Erstellung und Versand kennen Sie ja ohnehin.

So können Sie relativ einfach und genau den ROI für Ihren Newsletter berechnen. Und den vergleichen Sie mal mit Ihrer letzten Print-Anzeige oder TikTok-Kampagne. :-)