1. Dashboard, Hilfe und mehr
1. Mit dem individuellen Dashboard haben Sie alle relevanten Informationen im Überblick. Sie können aus 10 Widgets wählen (in beliebiger Reihenfolge) und sich damit Ihr eigenes Dashboard kreieren - mit genau den Informationen, die Sie interessieren.
Von den zuletzt verschickten Mailings mit den entsprechenden Kennzahlen über die jüngsten Veranstaltungs-Anmeldungen bis zu den laufenden Ereignis-Mailings.
Auch Shortcuts (Quick-Links) für die Funktionen, die Sie am häufigsten nutzen, können Sie für das Dashboard frei (aus über 40 Befehlen) definieren.
2. Hilfe wo immer Sie welche benötigen. Es gibt mehr als 180 (!) kontext-sensitive Hilfe-Seiten, die Ihnen Unterstützung geben, wenn Sie zu einer Funktion eine Frage haben sollten - mit Hinweisen, Tipps und Tricks.
Besonders stolz sind wir auf unser Know-how, das wir uns seit 2004 angeeignet haben und das wir an unsere Kunden weitergeben. In Form von über 20 Anleitungen, Best Practice Guides, Ratgebern oder Checklisten.
Ach ja, ein umfassendes Handbuch gibt es natürlich auch, wenn Sie einmal etwas zum Nachschlagen benötigen sollten.
3. Praktische Tipps und Neuigkeiten in unserer Kunden-Information. Zusätzlich zu den Best-Practice Dokumenten gibt es auch einen praxisnahen Kunden-Newsletter - mit kostenlosen Trainings-Webinaren, Vorstellung von neuen Funktionen und Antworten auf häufige Fragen.
Und natürlich mit vielen Tipps und Tricks, damit Sie das Optimum aus Dialog-Mail herausholen können. So bleiben Sie ständig auf dem Laufenden!
4. Ihre Zufriedenheit ist bei uns Chefsache. Denn Hand aufs Herz: Wenn Sie sich andere Newsletter-Systeme ansehen: Kennen Sie dann die Menschen, die dafür verantwortlich sind?
Dialog-Mail wird von einem kleinen, aber sehr feinen Team entwickelt und betreut. Sie bekommen damit persönliche Ansprechpartner, an die Sie sich jederzeit bei Fragen wenden können. Sie werden individuell und persönlich betreut, nicht von einem anonymen Call-Center oder ständig wechselnden Account-Managern, sondern von den Experten, die das System entwickelt haben.
5. Dialog-Mail ist mehrbenutzer-fähig. Es können also problemlos mehrere Benutzer gleichzeitig im gleichen Account arbeiten. Durch intelligente Sperren werden dabei mögliche Zugriffsprobleme elegant gelöst.
Zusätzlich werden sämtliche Aktivitäten, die in Ihrem Acount passieren, detailliert protokolliert und können von Ihnen eingesehen werden. So kann jederzeit nachverfolgt werden, welche Aktionen wann durch wen gesetzt wurden.