Klickfaktor

Anzahl an Klicks, die ein klickender Mailing-Empfänger im Durchschnitt in einem E-Mailing getätigt hat (auch: Klicks/Empfänger).

Ein Wert von 2,3 bedeutet also beispielsweise, dass jeder Empfänger, der das E-Mail geöffnet und geklickt hat, im Schnitt auf 2,3 Links geklickt hat.

Interpretation: Diese Kennzahl sagt etwas darüber aus, wie viele Inhalte für die Leser interessant waren. Wenn der Klickfaktor relativ gering ist, Sie aber meistens mehrere Inhalte in Ihren E-Mailings anbieten, dann deutet eine niedrige Kennzahl darauf hin, dass nur wenige Inhalte für die Leser tatsächlich interessant waren; Sie sollten daher vielleicht beispielsweise über eine stärkere Personalisierung der Inhalte nachdenken. Allerdings sollte man auch berücksichtigen, dass der Klickfaktor nicht zuletzt von der Anzahl der Links eines Mailings beeinflusst wird (siehe daher dazu die relative Klickrate).