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Anmelderate (eines Anmeldeformulars)

Prozentsatz der Netto-Absendungen eines Anmeldeformulars (die normalerweise zu einer Anmeldung geführt haben), gemessen an der Anzahl der unique Aufrufe dieses Formulars (genauer: der Webseite mit dem Formular).

 

Hinweis: Streng genommen zählt eine Anmeldung erst dann als erfolgreich, wenn auch ein DOI (double Opt-in) durchgeführt wurde, sofern dieses für die Anmeldung eingestellt wurde.

Formel: Anmelderate (%) = Anzahl der Netto-Anmeldungen / Anzahl unique Aufrufe des Formulars x 100.

Der einfachste Weg, um eine Anmeldung (für ein single Opt-in) zu messen, ist die unique Aufrufe der Formular-Seite mit den Aufrufen der Bestätigungsseite, die nach dem Abschicken des Formulars erscheint, zu vergleichen. Diese Zahlen sind normalerweise in jedem Web-Analyse System verfügbar. Bei einem double Opt-in Prozess kann dafür die Anzahl der Aufrufe der DOI-Bestätigungsseite herangezogen werden.

Noch besser ist es allerdings, die Newsletter-Anmeldung in dem Web-Analyse-System als "Ziel" (Conversion) zu definieren. Dann wird die Anmelderate vom System automatisch berechnet und es kann auch der double Opt-in Prozess als "Zwischenziel" abgebildet und gemessen werden (womit auch die DOI-Verlustrate ganz einfach ermittelt werden kann).

 

Interpretation: Die Anmelderate ist ein wichtiger Indikator für die Effizienz eines Anmeldeformulars. Denn wenn ein User die Seite aufruft, dann möchte man natürlich, dass er das Formular auch ausfüllt und abschickt. In der Praxis können hier eine ganze Reihe von Fehlern gemacht werden – sehen Sie dazu die Tipps bei der Absprungrate.

Tipp: Beachten Sie, dass auch der Zeitraum der Analyse eine große Rolle für die Interpretation spielen kann, insbesondere bei saisonalen Effekten (z.B. Wintersaison für einen Hotelbetrieb).