zurück Übersicht weiter

Umsatz

Finanzielle Bewertung der Conversions als Summe der Einnahmen, die auf Basis eines Mailings erreicht werden konnte.

 

Eine Conversion (Zielerreichung) sagt nur etwas darüber aus, ob ein Ziel erreicht wurde oder nicht. Es wird dabei jedoch nicht unterschieden, ob die Zielerreichung auch zu einem finanziellen Erfolg geführt hat und noch weniger, wie hoch dessen Wert ist; so bedeutet das Abschicken eines Kontaktformulars ja noch lange nicht, dass der User auch tatsächlich später etwas kaufen wird.

Je nach Konfiguration des Webanalyse-Systems kann dieses auch den finanziellen Wert der Conversions messen und analysieren. Dabei kann einerseits der tatsächliche Umsatz eines Shops an das Analyse-System übergeben werden; andererseits kann auch der Einfachheit halber mit durchschnittlichen oder gar mit fiktiven (geschätzten) Werten gearbeitet werden.

Hinweis: Wichtig ist in diesem Zusammenhang, den Umsatz in Relation zu dem Kanal "email" zu setzen, denn es geht ja konkret darum, ob und in welchem Ausmaß die E-Mail-Marketing Aktivitäten zu Umsätzen der Newsletter-Leser geführt haben. Dafür gibt es u.a. sog. Attributions-Modelle, die dafür eingerichtet bzw. konfiguriert werden können.

Da der absolute Umsatz natürlich u.a. von der Versandmenge abhängt und damit ein Vergleich unterschiedlicher Versandlisten wenig sinnvoll ist, gibt es dafür eine weitere Kennzahl, den Revenue generated (RPME).