Produkt-Neuheit: Der CRM-Connector unterstützt auch die Version 2016

17.02.2020 UPDATE: Das Modul wurde erweitert und funktioniert mit Microsoft Dynamics CRM in den Versionen 2010, 2011, 2012 und auch 2016 (On Premises) sowie Microsoft Dynamics 365 (Cloud).

12.01.2017: Unser Partner Lamberti Labs hat dem Connector für das CRM-System von Microsoft (Microsoft Dynamics CRM) ein Update verpasst - es unterstützt nun auch die aktuelle Version 2016.

Durch die Schnittstelle zwischen Microsoft CRM und Dialog-Mail ist es möglich, die Vorteile eines professionellen E-Mail-Marketing Systems direkt und nahtlos in ein CRM integrieren zu können.

Damit stehen dem CRM-Verwender neben den Funktionen des CRM selbst eine Vielzahl weiterer Informationen zur Verfügung: Welche User haben die Mailings geöffnet? Auf welche Links wurde durch wen geklickt? Wer hat sich vom Newsletter abgemeldet, wer hat ihn weitergeleitet? Welche e-Mails sind als sog. "Bounces" wieder zurückgekommen?

Für die Verwaltung der Stammdaten spielt es außerdem keine Rolle mehr, in welchem System wann welche Daten eventuell geändert wurden – durch den Abgleich wird sichergestellt, dass die Daten von beiden Systemen auf dem gleichen Stand gehalten werden; der mühsame händische Datenabgleich über Import-Export entfällt völlig.

Wenn Sie mehr über den Connector wissen möchten: Connector Microsoft Dynamics CRM.