Produkt-Neuheit: Aufbewahrungsfristen für jeden Empfänger

16.09.2018: Die DSGVO sieht eine zwingende Löschung von Daten vor, die nicht mehr benötigt werden. D.h. wenn der Grund für die Speicherung wegfällt (das kann z.B. bei einem reinen Newsletter-Leser die Abmeldung von dem Newsletter sein), dann müssen die Daten gelöscht werden - es sei denn, es gibt Gründe, die der Löschung entgegenstehen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Damit Sie möglichst flexibel sind, können Sie in Dialog-Mail detailliert festlegen, wie im Falle einer Abmeldung mit dem Empfänger verfahren werden soll - die Palette der Optionen reicht von "keine Aktion" über die automatische Anonymisierung (!) des Empfängers bis zur ebenfalls automatischen Löschung.

Außerdem können Sie ab sofort eine Aufbewahrungsfrist definieren (von "nie löschen" bis zu jedem beliebigen Zeitraum). Diese wird dann für alle Empfänger angewendet, die sich in keiner Mailing-Liste befinden und daher auch keine Mailings bekommen können - sie werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. (Übrigens ohne dass sich dadurch die Statistik-Kennzahlen ändern)!

Sie können die Aufbewahrungsfrist in den Einstellungen zentral definieren; Sie können diese Einstellung jedoch auch für einzelne Empfänger individuell definieren, d.h. Sie können bei einzelnen Empfängern auch eine andere Aufbewahrungsfrist definieren oder auch bestimmen, dass er gar nicht gelöscht werden soll.

Außerdem können Sie über dynamische Segmente eine beliebige Auswahl von Empfängern treffen, die beim Eintreten der gewünschten Bedingungen gelöscht werden sollen (z.B. "alle Kunden in Deutschland, die sich von allen Gruppen abgemeldet haben und das letzte Mailing vor mehr als 3 Wochen erhalten haben").

Dialog-Mail überprüft täglich, ob es Empfänger gibt, auf die eine automatische Löschung zutrifft. In diesem Fall wird ein E-Mail verschickt, das die Löschung ankündigt und alle betroffenen Empfänger auflistet (damit Sie ggfs. eine unbeabsichtige Löschung verhindern können).