5. Automatische Erinnerungen
Automatisch: Gratulieren Sie Ihren Kunden zum Geburtstag, erinnern Sie an bevorstehende Jahrestermine oder an das nahende Ende eines Vertrages.
So sind Sie immer mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt bei Ihrer Zielgruppe präsent.
Beispiel Online-Marketing-Forum.at: Bei dem Institut kann eine offizielle Zertifizierung zum "Online-Marketing-Experten" erlangt werden. Diese muss - laut Zertifizierungs-Schema - alle drei Jahre erneuert werden. Mit automatischen Remindern werden die Experten in mehreren Phasen an das Ablaufen der Zertifizierung erinnert - von einer ersten Ankündigung bis zum Hinweis, dass die Zertifizierung nun abgelaufen ist. Der Versand dieser mehrstufigen Erinnerungen erfolgt völlig automatisiert.