Mail-Format
Anzahl (bzw. Prozentanteil, gemessen an den zugestellten E-Mails) der verschickten Format-Versionen (z.B. HTML oder Text), in denen das E-Mailing ausgeliefert bzw. bei den Empfängern dargestellt wurde.
Vereinfacht gesagt werden moderne E-Mails normalerweise automatisch in mindestens zwei "Versionen" verschickt: Einer graphischen (HTML-) Version und einer reinen Text-Variante. Beide Versionen werden als ein zusammengehörendes E-Mail verschickt, wobei das Mail-Programm des Empfängers dann eine dieser beiden Versionen darstellt (abhängig von den individuellen Einstellungen des Empfängers und den technischen Möglichkeiten des Mail-Programms).
Die Textversion hat gegenüber der HTML-Variante mehrere Nachteile: Eine Öffnung kann nur in manchen Fällen festgestellt werden (siehe dazu die Erklärungen bei den Netto-Öffnungen), die Links werden nicht als Link-Text sondern als gesamte (kryptische) URL dargestellt, es gibt weder Bilder noch Formatierungen, die Strukturierung der Inhalte ist daher oft weniger klar erkennbar, usw.
Interpretation: Relevant ist diese Kennzahl zum Beispiel für die Gestaltung des Mailings: Für die Text-Empfänger sind weder Bilder noch Farben noch andere Formatierungen sichtbar; wenn es also eine größere Anzahl an Text-Empfängern geben sollte, wäre es überlegenswert, darauf bei der Gestaltung des Mailings Rücksicht zu nehmen.
Benchmark: Heutzutage ist bei den meisten Zielgruppen der Anteil der Empfänger, die nur die Textversion erhalten, verschwindend gering: meist unter 2%.
Hinweis: Es gibt zwar noch weitere Format-Versionen (z.B. für die Apple Watch), die spielen in der Praxis jedoch nur eine untergeordnete Rolle.
