Umsatz/Empfänger
Durchschnittlicher Umsatz, den ein (klickender) Empfänger auf Basis eines E-Mailings umgesetzt hat (engl. "RPS" = "Revenue per subscriber" oder auch "RPR" = "Revenue per Recipient").
Die absolute Höhe eines Umsatzes ist nicht immer sehr aussagekräftig, insbesondere wenn in einem Beobachtungszeitraum E-Mailings an sehr unterschiedlich große Listen verschickt wurden. Daher empfiehlt es sich, den durchschnittlichen Umsatz pro (klickendem) Empfänger auszurechnen.
Formel: Umsatz/Empfänger = Umsatz / Netto-Klicks.
Interpretation: Über diese Kennzahl kann man nicht nur eine Änderung im Zeitverlauf aussagekräftiger gestalten, es lassen sich auf diese Weise auch unterschiedliche Listen sehr gut miteinander vergleichen (z.B. Ist der Umsatz/Empfänger bei den Stammkunden höher als bei den Erstkunden?).
Hinweis: Für die Berechnung werden üblicherweise die Netto-Klicks und nicht die Netto-Öffnungen oder zugestellten Mails herangezogen. Die Überlegung dahinter ist simpel: Im Normalfall gelangt nur ein klickender Empfänger auf die Website und kann so eine Conversion herbeiführen.
